Fábricas de software, desenvolvimento e testes de produtos já especificados. Prioridade aos fatores de aceleração, que desafiam a produtividade; aqui a direção da empresa tem papel maior.
E-book gratuito · 148 páginas · Editora UFPE
Um Estudo sobre Motivação em Integrantes de Equipes de Desenvolvimento de Software
Como motivar quem desenvolve software? Uma pesquisa com 235 profissionais de 19 equipes mostra quais fatores realmente importam, por onde começar e quem deve agir, em programas práticos para três tipos de equipe.
- As principais teorias de motivação, de Maslow a Vroom e Herzberg, aplicadas à engenharia de software
- Vinte fatores de motivação e seis de higiene, medidos e classificados em equipes reais
- Programas de motivação em etapas para equipes táticas, criativas e de resolução de problemas
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235profissionais de engenharia de software pesquisados
19equipes de projeto em 20 empresas de Recife
26fatores medidos: 20 de motivação e 6 de higiene
~20%a mais de motivação só por resolver os fatores de higiene
Sobre o livro
Motivação deixa de ser intuição e vira método
Profissionais de TI estão entre os mais estressados e insatisfeitos do mercado, e equipes desmotivadas aparecem por trás de muitos projetos de software problemáticos. Este livro, originado de uma dissertação de mestrado no Centro de Informática da UFPE, combina a Teoria da Expectativa de Vroom com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg para medir a motivação de equipes reais e transformar os resultados em programas que qualquer gestor pode aplicar.
- 2
Referencial teórico
Do conceito de motivação às teorias de Maslow, Vroom e Herzberg; tipologia de equipes e o que as pesquisas dizem sobre motivação na engenharia de software.
- 3
Metodologia
Como a pesquisa foi feita: variáveis, escalas, força motivacional, normalização inspirada em Belbin e o teste do qui-quadrado para medir a relevância sistêmica.
- 4
Resultados
Perfil da população, insatisfação com os fatores de higiene, correlações entre fatores e os programas de motivação para cada tipo de equipe.
- 5
Conclusão
Contribuições, limitações e uma agenda de pesquisas futuras sobre motivação, produtividade e sucesso de projetos.
Um achado contraintuitivo
O fator mais praticado não é o mais relevante
As empresas tendem a investir no que já motiva. O livro mostra que o melhor ponto de partida são os fatores com maior relevância sistêmica: aqueles que, quando melhoram, puxam vários outros junto.
Mais praticados nas empresas
- Trabalhar com outras pessoas
- Equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
- Resolução de problemas
- Significado do trabalho
- Trabalhar em empresas de sucesso
Mais relevantes para a motivação
- Resolução de problemasW = 13
- Trabalho desafiadorW = 12
- Exercício da criatividadeW = 11
- Exercício amplo das habilidades pessoaisW = 11
- Trabalhar com outras pessoasW = 10
W = número de correlações estatísticas do fator com os outros 19. O “exercício amplo das habilidades pessoais” sobe do 13º para o 3º lugar.
Os programas de motivação
O que fazer, quem faz e em que ordem
Escolha o tipo de equipe. Cada programa começa eliminando a insatisfação (etapa 0) e avança em cinco etapas, divididas entre o líder técnico, o gerente do projeto e a direção da empresa.
Arquitetos, designers, projetistas e quem cria soluções novas. Prioridade aos fatores de inovação; o líder técnico é quem mais influencia.
Implantação, manutenção e suporte, sempre sob pressão dos stakeholders. Prioridade aos fatores de tração; o gerente do projeto é o papel mais influente.
Etapa 0
Antes de motivar, remova a insatisfação
Pela teoria de Herzberg, fatores de higiene não motivam ninguém, mas, quando faltam, derrubam a motivação. Na pesquisa, resolvê-los elevaria a motivação real das equipes em cerca de 20%.
Força média de insatisfação de cada fator de higiene, de 0 (nenhuma) a 0,9 (máxima):
- Salário base competitivo0,347
- Benefícios trabalhistas0,233
- Bom gerenciamento0,232
- Condições tecnológicas apropriadas0,211
- Tratamento igualitário0,185
- Condições físicas de trabalho apropriadas0,143
Depoimentos
O que dizem sobre o livro
“Os fatores higiênicos, no âmbito do gerenciamento de equipes, são aqueles fatores considerados básicos e, portanto, obrigatórios. Assim sendo, anular a influência dos fatores higiênicos deve ser considerado o primeiro passo na implantação de um programa amplo de desenvolvimento da motivação em equipes de engenheiros de software.”
Leu o livro? Conte como foi. Seu depoimento pode aparecer aqui.
Sobre o autor
César França
Este é o primeiro livro de César, publicado pela Editora Universitária da UFPE a partir da sua dissertação de mestrado, orientada pelo Prof. Fabio Q. B. da Silva. A motivação de profissionais de software seguiu como tema do seu doutorado em Ciência da Computação pela UFPE, com doutorado sanduíche na The Open University (Reino Unido).
Integrante do grupo de pesquisa HASE (Human Aspects in Software Engineering), é professor de Engenharia de Software na UFRPE e, há mais de 10 anos, dos programas de mestrado e doutorado profissionais da CESAR School. Foi Diretor de Conhecimento do CESAR e é Cientista Associado da TDS Company.
- 20+anos de docência
- 100+artigos científicos
- 2009mestrado em motivação de equipes
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Faço consultorias, mentorias e palestras sobre motivação, gestão de equipes e fatores humanos na engenharia de software.